惠心仁术 济民安康!欢迎访问惠州市第三人民医院官网!

预约挂号、导医导诊、健康咨询、疑问解答:0752-2166120



微信订阅号

微信服务号

首 页

人事招聘

信息发布
医院动态
公示公告
院务公开
招聘信息
医院视频
媒体报道
医联体动态
微信矩阵
 内容 当前位置:首页 > 信息发布 > 医院动态 > 内容
惠州三院荣获“惠州市文明单位”称号

发布时间:2018-4-28 17:06:40  点击:343次


日前,惠州市精神文明委对全市文明单位和文明村镇进行表彰通报,其中惠州三院荣获“惠州市文明单位”称号。近年来,惠州三院根据市、区迎接全国文明城市复查工作部署,全院统一思想,围绕“确保医院高水平通过全国文明城市检查”为目标开展医院各项工作,不断提高职工文明素质,更好服务社会群众。




细抓礼仪,体现文明风尚

为提升窗口服务质量,惠州三院强调“两抓”,即抓礼仪、抓工作效率。医院定期组织窗口人员礼仪培训,考核合格后方可上岗。为了提升工作效率,除了加强专业化培训外,医院积极优化服务流程,真正体现 “以病人为中心”的服务理念。

从患者需求出发,实施便民惠民新举措

惠州三院想患者之所想、急患者之所急,根据患者需求,实施多项便民举措:推出网上预约、一站式自助服务等智慧医疗服务,设立门诊前线服务台、学雷锋志愿服务岗协助来院患者及家属就诊就医,解决来院就诊停车难问题,同时建立高效投诉处理机制,及时处理解决患者所反映的问题。

开展人文服务,改善患者就医体验

医院将打造人文医院,作为提升医院竞争力和构建和谐医患关系的重要抓手。医院牵头成立了广东首个地市级人文医学分会——惠州市医师协会人文医学分会。于201412月组建医院人文医学讲师团;2015年开始对全院员工分期分批进行系统培训,至今共举行了37批次,培训人员达2419人次。医务人员将人文医学执业技能融入日常诊疗工作中,有效提升了诊疗活动质量,改善患者就医体验,促进和谐医患关系的构建。

文明建设结硕果,行业先进频涌现

近年来,通过深入开展文明建设活动,医院管理水平和职工文明素养显著提高,既为患者提供优质安全的服务,又促进医院重点工作目标的实现,获得了社会各界的高度肯定和好评。

2017年惠州三院获评三级甲等综合医院、医院胸痛中心通过国家级标准版胸痛中心认证。惠州三院获评“2017年度广东省县域(区)优秀医院管理团队”荣誉称号,马显力院长获评“2017年广东医院优秀院长”荣誉称号。医院还涌现出了全国“人文爱心科室”神经外科,“全国人文医生”李雪松博士,全国首届“白求恩式好医生”提名奖获得者肖纯博士,“惠州好人”李雪松博士、武明鑫博士等一批先进典型和道德模范。(党办 潘颖科)

·上一篇:【党建动态】“亲”不逾矩“清”.. ·下一篇:市区领导到惠州三院开展 公立医院..
关闭本页】【返回页顶



粤ICP备12058833号-1    惠州市第三人民医院     版权所有

医院本部地址:广东省惠州市惠城区桥东学背街1号

东院区地址:惠州大道东平段176号(惠州市交警支队旁) 

邮编:516002

预约挂号、导医导诊、健康咨询、疑问解答:0752-2166120

双向转诊电话:0752-2359252 / 2359570

院办电话:0752-2359888     传真:0752-2255119

医院邮箱/院长邮箱:hzsrmyy@163.com